Dernière mise à jour : 20 novembre 2024
Éditeur : le hub du formateur 4.0
Email : contact@lehubduformateur.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de guides premium numériques proposés par le Hub IA pour Formateurs (ci-après "le Vendeur") à tout client professionnel ou particulier (ci-après "le Client") via le site web lehubduformateur.com.
Les produits proposés sont des guides pédagogiques numériques au format PDF, accompagnés de ressources complémentaires (tutoriels vidéo, templates, fiches mémo, prompts optimisés).
Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les prix figurant sur le site au moment de la commande seront les seuls applicables au Client.
Le Client passe commande en cliquant sur le bouton d'achat correspondant au guide ou pack souhaité. Il est redirigé vers une page de paiement sécurisée (Stripe).
Les paiements sont acceptés par :
Tous les paiements sont sécurisés via Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.
Les produits numériques sont livrés instantanément par email après validation du paiement. Le Client reçoit un email contenant les liens de téléchargement des guides et ressources achetés.
Le Client dispose d'un accès illimité aux liens de téléchargement et peut télécharger les produits autant de fois qu'il le souhaite.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un email à : contact@lehubduformateur.com
L'achat d'un guide confère au Client une licence d'utilisation personnelle et non exclusive. Le Client peut utiliser les contenus, prompts et templates dans ses propres formations.
Sont strictement interdits :
Les guides premium sont mis à jour régulièrement pour refléter les évolutions des outils IA. Le Client reçoit automatiquement et gratuitement toutes les mises à jour par email.
Le Vendeur s'engage à répondre à toutes les questions du Client sous 24 heures maximum (hors week-end et jours fériés) à l'adresse : contact@lehubduformateur.com
Les données personnelles collectées (nom, prénom, email) sont utilisées uniquement pour :
Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@lehubduformateur.com
Toute réclamation doit être adressée par email à contact@lehubduformateur.com avec les références de la commande. Le Vendeur s'engage à traiter la réclamation dans les plus brefs délais.
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par le Code de la consommation (articles L611-1 et suivants).
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le fait de passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
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📅 Dernière mise à jour : 20 novembre 2024